Políticas de Privacidad
Última actualización: Septiembre 2026
Comprar en línea requiere confianza. Por eso, en cumplimiento con la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales en Perú), esta política explica qué información te pedimos, por qué la necesitamos y cómo la protegemos cuando nos contactas por WhatsApp o navegas en nuestro catálogo.
1. ¿Qué datos recopilamos?
Al ser un catálogo digital donde las compras se finalizan a través de atención personalizada por WhatsApp, solo te solicitamos la información estrictamente necesaria para que tu calzado llegue a tus manos:
- Datos de contacto: Nombres, apellidos y número de celular.
- Datos de envío: Dirección exacta, distrito, provincia y referencias domiciliarias.
- Datos de facturación: DNI o CE en caso requieras boleta de venta o para el registro en agencias de envío a provincia.
2. ¿Para qué usamos tu información?
No usamos tus datos para spam ni correos no deseados. La información que nos brindas se utiliza única y exclusivamente para propósitos logísticos y de atención al cliente:
- Coordinar, preparar y despachar tu pedido de calzado de forma correcta.
- Enviarte tu comprobante de pago y el número de seguimiento de tu paquete.
- Atender cualquier duda, solicitud de cambio o servicio post-venta.
3. ¿Con quién compartimos tus datos?
Shoes Pachis nunca vende, alquila ni comercializa tu información personal con terceros.
Para poder entregar tu pedido, compartimos únicamente tu nombre, teléfono y dirección con nuestro equipo logístico (motorizados de confianza) o con la agencia de transportes seleccionada (ej. Olva Courier, Shalom). Ellos están obligados a utilizar esta información exclusivamente para la entrega del paquete.
4. Tus derechos (Derechos ARCO)
En cualquier momento tienes control sobre tus datos. Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO).
Si deseas que corrijamos algún dato de entrega, o prefieres que eliminemos tu historial de compra y número telefónico de nuestros registros de WhatsApp, solo tienes que pedírnoslo por el mismo medio de contacto.
Si tienes alguna duda sobre cómo manejamos tus datos, escríbenos al correo shoespachis9@gmail.com o directamente a nuestro WhatsApp oficial.